Un ecosistema de taxi online que une a pasajeros y conductores en una experiencia multiplataforma
PikGo se diseñó como plataforma de taxi y ride-hailing para el mercado finlandés. Pasajeros, conductores y equipo de operaciones interactúan en un ecosistema coordinado: de la reserva del viaje al cálculo de la tarifa, y de la aceptación de la solicitud a la gestión del estado del trayecto.
El proyecto incluye un sitio web público para presentar el servicio, la cobertura por ciudades, las categorías de vehículo, el cálculo de tarifas y el acceso de usuarios, junto a las apps de pasajeros y conductores para iOS y Android.
La experiencia del pasajero se centra en la reserva rápida, la elección de origen y destino, el estado del viaje, los datos del conductor y del vehículo, y la gestión de trayectos urbanos, al aeropuerto o por horas.
Para conductores y operaciones se creó una estructura de registro, recepción de solicitudes, estado en línea, seguimiento de viajes y control del rendimiento de la flota. El producto funciona como una auténtica plataforma de transporte urbano.