Plataforma de missatgeria AKAF

De la comanda al lliurament, gestioneu els vostres enviaments de forma intel·ligent

Una plataforma de missatgeria a mida per a comandes, missatgers, rutes, pagaments i operativa diària.

Veure funcionalitats
0536 022 03 52

Client

Seguiment en viu

Missatger

Cap a l'origen

Panell de gestió

48

Actius

24

Missatger

En camí

ETA: 8 min

Per a qui

Per a quins negocis està pensada?

Des d'empreses de missatgeria amb moto fins a botigues en línia: gestioneu els vostres enviaments en un únic ecosistema.

Empreses de missatgeria amb moto

Flota, comandes simultanis i liquidació de missatgers en un únic ecosistema.

Botigues de comerç electrònic

Connecteu la seva botiga a una xarxa de repartiment. Tarifes, planificació i seguiment en temps real.

Restaurants

Comandes ràpides, ruta del missatger i avisos d'estat al client.

Supermercats

Repartiment diari de productes. Gestió de zones de servei i capacitat de missatgers.

Empreses de transport

Panell d'operacions, informes i control de franquícies per a enviaments urbans.

Flota pròpia

Sistema tancat per a empreses amb el seu propi equip de repartiment.

Ecosistema de producte

No és una sola aplicació, sinó una plataforma connectada

Les aplicacions i els panells de gestió comparteixen infraestructura i les dades flueixen en un únic circuit.

App per a clients

Sol·licitud, pagament i seguiment

App per a missatgers

Comandes, rutes i ingressos

App de màrqueting

Captació de missatgers i clients

Aplicació web

Accés des del navegador sense instal·lar res

Panell de gestió central

Operacions i informes

Panell de franquícies

Gestió local de cada ciutat o sucursal

Experiència del client

Sol·licitar un enviament, ràpid i senzill

El client tria origen i destinació al mapa i defineix el tipus d'enviament i de servei. La tarifa es calcula automàticament.

  • Origen i diverses destinacions al mapa
  • Tarifa i temps estimats automàticament
  • Enviament immediat o programat
  • Mètode de pagament i notes
App per a missatgers

Tot el que el missatger necessita per completar comandes ràpid

Des de la proposta de comanda fins a la ruta, l'actualització d'estat i el registre de lliurament, en una sola aplicació.

  • Proposta de comanda intel·ligent amb compte enrere
  • Ruta d'origen a destinació
  • Trucades i missatges amb el client
  • Moneder i ingressos del dia
Gestió de diverses comandes

Gestioni diverses comandes alhora

El missatger o el despatxador gestiona les comandes actives per prioritat i amb rutes optimitzades.

  • Llista de comandes actives per prioritat
  • Ruta optimitzada amb diverses parades
  • Avisos de comandes amb retard
  • Estat de cada enviament en temps real
App de camp

Capti i registri missatgers ràpidament

L'alta del missatger avança pas a pas, des de la pujada de documents amb el mòbil fins a l'aprovació final.

  • Dades d’identitat i del vehicle
  • Pujada de documents online
  • Selecció de ciutat i sucursal
  • Referència del promotor
Seguiment en viu

L'enviament al mapa, en temps real

El client i l'administrador veuen la ubicació del missatger, la ruta, l'hora d'arribada i les fases de lliurament.

  • Mapa en viu amb la posició del missatger
  • Temps i distància restants
  • Dades i valoració del missatger
  • Compartir l'estat de la comanda
Motor de preus

Preus avançats i configurables

Els administradors defineixen les regles de preu per ciutat, zona, distància, hora punta i tipus de vehicle.

  • Regles per distància i zona
  • Recàrrec o descompte en hora punta
  • Distinció per tipus de servei i vehicle
  • Vista prèvia de la tarifa a l'instant
Gestió de mapes

Servei de mapes i gestió de zones

Trieu el proveïdor de mapes, definiu les zones d'activitat i vegeu la flota i els punts de major demanda des del panell central.

  • Selecció i ajustament del proveïdor de mapes
  • Àrea de servei i zones
  • La flota al mapa
  • Punts de sortida fixos
Control d'accés

Permisos clars per a cada rol

Configureu la seva estructura organitzativa i controleu l'accés de cada rol a les diferents àrees d'operació.

  • Rols d'administrador general, operacions i franquícia
  • Matriu de permisos per categoria operativa
  • Operador, suport i comptabilitat
  • Eines de captació per a promotors
Multiciutat

Diverses ciutats i franquícies, un sol panell

Cada franquícia gestiona la seva operativa local. La central veu totes les sucursals.

  • Resum per ciutat i franquícia
  • Missatgers actius i comandes del dia
  • Ingressos i rendiment per sucursal
  • Límit geogràfic personalitzat
Informes

Anàlisi operativa per decidir millor

Indicadors clau de rendiment, tendència setmanal i rendiment per missatger i per zona.

  • Nombre de comandes i taxa d'èxit
  • Temps mitjà de lliurament
  • Ingressos i hores punta
  • Satisfacció del client i zones de més demanda
Campanyes

Descomptes segmentats per ubicació

Descompte percentual o d'import fix. Amb límit geogràfic, durada i nombre d'usos.

  • Percentatge o import fix
  • Límit per origen, destinació i zona
  • Data d'inici i fi de la campanya
  • Activació i desactivació ràpides
Multilingüe

Una plataforma per a diferents mercats

Les aplicacions i el panell de gestió admeten turc, àrab, kurd, anglès i els idiomes que necessiteu.

  • Adaptació automàtica RTL i LTR
  • Interfície coherent en tots els idiomes
  • Possibilitat d'afegir nous idiomes
Aplicació web

Accés al servei sense instal·lar l'aplicació

Els clients gaudeixen de la mateixa experiència des del navegador del mòbil o de l'ordinador.

  • Versió mòbil i descriptori
  • Compatible amb l'aplicació nativa
  • Sense instal·lació des de la botiga
La seva pròpia marca

La plataforma de repartiment, amb la seva identitat

El nom, el logotip, els colors, el domini i els processos operatius s'apliquen a cada capa del producte.

  • Personalització de colors i logotip
  • Domini i estructura del servei
  • Procés de tarifació adaptat al model de negoci
Totes les funcionalitats

Totes les eines que necessiteu, en una sola plataforma

Les capacitats clau de la plataforma de missatgeria AKAF.

Gestió de comandes

Registre, assignació, seguiment i arxiu complet.

Gestió de missatgers

Estat en línia, rendiment i assignació intel·ligent.

Seguiment en viu

Ubicació del missatger i fases del lliurament al mapa.

Preus flexibles

Regles segons distància, temps i tipus de servei.

Moneder i pagaments

Pagament en línia, moneder i liquidació de missatgers.

Informes de gestió

Rendiment, ingressos i zones de més demanda.

Gestió de franquícies

Control multiciutat amb accés local.

Rols i accessos

Estructura organitzativa amb nivells de permís clars.

Descomptes per ubicació

Campanyes limitades geogràficament.

App de màrqueting

Captació de missatgers i clients mitjançant els referits.

Aplicació web

Web adaptable al costat de l'aplicació nativa.

Multilingüe

Turc, àrab, kurd, anglès i més.

Notificacions intel·ligents

L'estat de la comanda arriba al client i al missatger.

Zones de servei

Àrea d'activitat i punts de sortida fixos.

Historial de comandes

Registre i detall de cada enviament.

Interfície a mida

UI/UX adaptada a la marca i al model de negoci.

Procés de desenvolupament

De l'anàlisi al llançament, i després suport

Un camí de lliurament clar per a la plataforma de missatgeria a mida.

1

Anàlisi del negoci i de les necessitats

Model operatiu, zones de servei, procés de tarifació i rols.

2

Wireframes i experiència

El recorregut del client, el missatger i l'administrador a totes les apps i panells.

3

Disseny d'interfície a mida

Interfície visual clara per a mòbil i web amb la identitat de marca.

4

Prototip

Prototipus funcional per validar els fluxos principals.

5

Aplicacions i panell de gestió

Apps natives, web i panell central, amb una única API.

6

Proves i qualitat

Rendiment, seguretat, escenaris de lliurament reals i correcció derrors.

7

Llançament, formació i suport

Posada en marxa, formació de l'equip i suport tècnic després del llançament.

Infraestructura tècnica

Tecnologia a la mida del projecte

La infraestructura es dissenya segons escala, model de negoci i necessitats operatives.

Arquitectura backend

Serveis escalables per a comandes, usuaris i operacions.

Node.jsGraphQLPostgreSQL

Aplicacions mòbils

Apps fluides per a clients, missatgers i màrqueting.

Native AndroidNative iOS

Web i panell de gestió

Aplicació web i panell de gestió adaptable.

React.js

API i integracions

Connexió amb mapes, pagaments i sistemes auxiliars.

REST / GraphQLPagamentsMapes

Versions i desplegament

Desplegament segur i traçable per a actualitzacions contínues.

GitJenkinsServidor dedicat
Referències

Projectes de missatgeria i enviaments

Exemples de treballs de l'equip d'AKAF en enviaments i transports.

A punt per llançar la seva pròpia plataforma de missatgeria?

Analitzem el model de negoci, les tarifes i l’operativa, i us proposem l’estructura tècnica i el producte adequats.

Contactar amb AKAF
Preguntes freqüents

El que més ens pregunten

El cost depèn de les funcionalitats necessàries, el nombre d'aplicacions, els panells de gestió, les integracions i el nivell de disseny. Després de la consulta us presentem un preu tancat.