Un ecosistema de taxi en línia que uneix passatgers i conductors en una experiència multiplataforma
PikGo es va dissenyar com a plataforma de taxi i ride-hailing per al mercat finlandès. Passatgers, conductors i equip d'operacions interactuen en un ecosistema coordinat: de la reserva del viatge al càlcul de la tarifa i de l'acceptació de la sol·licitud a la gestió de l'estat del trajecte.
El projecte inclou un lloc web públic per presentar el servei, la cobertura per ciutats, les categories de vehicle, el càlcul de tarifes i l'accés d'usuaris, juntament amb les aplicacions de passatgers i conductors per a iOS i Android.
L'experiència del passatger se centra en la reserva ràpida, l'elecció d'origen i destí, l'estat del viatge, les dades del conductor i del vehicle, i la gestió de trajectes urbans, al'aeroport o per hores.
Per a conductors i operacions es va crear una estructura de registre, recepció de sol·licituds, estat en línia, seguiment de viatges i control del rendiment de la flota. El producte funciona com una autèntica plataforma de transport urbà.